Bestelproces

Hieronder wordt het bestelproces in verschillende stappen voor je uiteengezet.

Stap 1: Klik bovenaan de pagina op producten en je krijgt een totaal overzicht van alle CBD producten.

Snel zoek functie
Je vindt snel een product door rechts bovenaan de pagina links van de winkel wagen in het zoekvenster de naam van het gezochte product in te typen en daarna te klikken op 'Zoeken'. Typ bijvoorbeeld het woord 'CBD liposomen' in om alle CBD liposomen te zoeken die in de webwinkel worden verkocht. Ons intelligente zoeksysteem zal tijdens het invullen van het zoekwoord suggesties doen ter aanvulling op de reeds ingetypte letters. Na het klikken op 'Zoeken' worden op het scherm alle producten getoond die aan het zoekwoord voldoen.

Stap 2: Een artikel toevoegen

Indien je een artikel hebt gevonden dat je wilt aanschaffen, kun je deze in het virtuele winkelwagentje plaatsen. Dit doe je door te klikken op 'In winkelwagen'. Let erop voordat je je bestelling plaatst nog wel het gewenste aantal aangeeft indien je meer dan één exemplaar van het betreffende artikel wenst te bestellen.

Stap 3:  Bekijken van je winkelwagentje

Door rechtsboven op het winkelwagentje te klikken, kom je terecht in het virtuele winkelwagentje. Je ziet hier een overzicht van de artikelen die zich in je winkelwagentje bevinden. Op dit moment kun je verder winkelen in onze webwinkel of de bestelling afronden. Alle prijzen op onze website zijn inclusief 6 of 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Stap 4: Bestelling afronden

Indien je een kortingscode hebt, vul je deze hier in. Per bestelling kan slechts één code gebruikt worden.

Stap 5: Verzendkosten berekenen

Bij verzendkosten berekenen kun je het land of je postcode invoeren en de verzendkosten laten berekenen. Na het berekenen van de verzendkosten vink je deze aan en klik je eerst op totaal bijwerken.

Klik vervolgens op 'Bestelling afronden'.

Stap 6: Invoeren persoonlijke gegevens

Je kunt ervoor kiezen om te bestellen zonder een account aan te maken of te bestellen en tegelijkertijd een account aan te maken. Daarnaast kun je natuurlijk inloggen als je al een account hebt. Vul je persoonlijke gegevens in (indien je een nieuwe klant bent). Als bestaande klant worden na het inloggen automatisch je gegevens weergegeven. Het is mogelijk om een afwijkend afleveradres in te vullen. 

Stap 7: Betaalopties

Kies één van de betaalmethodes:

Betalen met iDEAL via je eigen bank,

Achteraf betalen met Afterpay,

Giropay voor Duite klanten,

Bancontcontact voor Belgishe klanten,

Overboeken betalingen met Directe bankoverschrijving

Stap 8: Controleren en bevestigen

Hier controleer je nogmaals of je alle gegevens correct hebt ingevuld. Controleer ook of de juiste artikelen in het overzicht staan. Je kan eventueel nog een opmerking plaatsen in het daarvoor bestemde veld. Vergeet niet het vinkje aan te vinken waarmee je akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. Als alles klopt, klik je op 'Kopen' om de betaling te gaan voldoen.

Stap 9: Betalen

Je wordt automatisch door gelinkt naar de gekozen betaalmethode. Na het betalen word je automatisch terug gelinkt naar de webshop.

Stap 10: Orderbevestiging

Gefeliciteerd, je bestelling is geplaatst! Op het scherm zie je een overzicht van je bestelling. Je ontvangt binnen enkele minuten per e-mail een bevestiging van je bestelling. De bevestiging op het scherm kun je eventueel printen door op 'Afdrukken' te klikken, of je kunt de factuur van je bestelling downloaden door op 'Download als PDF' te klikken. 

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je hiervan een bevestiging op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je order.

Na binnenkomst van je bestelling zal deze met zorg worden behandeld en verpakt.

Op het daadwerkelijke moment van verzenden ontvang je een e-mail:
Een verzendbevestiging van afzender: CBD Discounter met een Track & Trace code: link in deze e-mail waarmee je het pakket kunt volgen. De code is veelal in de avond of de ochtend erna te raadplegen.

Mocht je nog vragen hebben over je bestelling, neem dan gerust contact op met 088-0220100